Veelgestelde Vragen

Wat is een Managed Service Provider?

Een Managed Service Provider (MSP) is een bedrijf dat proactief IT-diensten en ondersteuning levert aan organisaties. In tegenstelling tot traditionele break-fix IT-ondersteuning, beheert een MSP uw IT-infrastructuur continu en preventief.

Werkt ILC ook voor kleine bedrijven?

Ja, ILC werkt voor alle maten organisaties, van kleine mkb-bedrijven tot grotere ondernemingen. Wij bieden schaalbare oplossingen die meegroeien met uw organisatie.

Wat is de reactietijd bij storingen?

Bij kritieke storingen streven wij naar een reactietijd van maximaal 1 uur tijdens kantooruren (8.00-18.00). Voor urgente situaties buiten kantooruren is spoedservice beschikbaar.

Is ILC ISO gecertificeerd?

Ja, ILC Europe is ISO 27001 gecertificeerd. Dit betekent dat wij voldoen aan de internationale standaard voor informatiebeveiliging.